لا يحق للمشترك استعادة الأموال في إحدى الحالات التالية
– العجز عن مشاهدة المادة بسبب ظروف خاصة بالمتدرب، سواء عدم توفر الأجهزة أو لمعاناته من مرض معين يمنع عليه أو يعيقه من متابعة المواد بشكل صحيح
-العجز عن إتمام المادة مهما كانت الأسباب، سواء لوفاة قريب أو لمرض معين أو لعدم الاقتناع بالمادة المطروحة أو غيرها من الأسباب.
_ عدم استفادة المشترك من المادة أو الدورة أو عدم الاقتناع بالمحتوى المطروح.
يلغى اشتراك العميل في حال كتابة تعليقات مسيئة وعبارات خادشة أو إرسال كلام نابي ومسيء عبر الإيميل أو إلى وكلاء موقعي كما يمكن أن يوقعه هذا التصرف تحت المسائلة القانونية مع عدم رد المبلغ للعميل. ارسال عبارات مسيئة وخادشة يمكن أن يعرض صاحبه للحظر من الموقع بدون أي تعويض عن المعالجات التي قد قام بشرائها مسبقا.
في حال تم إرسال رابط لمعالجة تقدم بمقابل مادي بالخطأ لمشترك في الموقع وهو لم يدفع مقابل هذه المادة نحتفظ بالحق في حذف هذه المادة من حسابه بدون إشعاره كما لا يحق له المطالبة بأي تعويض..
لا نتحمل أي مسؤولية بسبب تضرر المشترك من المعالجات, بسبب سوء فهمه لها أو بسبب تطبيقه الخاطئ لها أو للتمارين أو لأي سبب من الأسباب.
تستقبل منار هيلنج الحوالات عن طريق الوكلاء المعتمدين لدي فقط، والذين تجدون أرقامهم في صفحة وكلائنا. لا تتحمل منار هيلنج الوقوع في أي عملية نصب أو انتحال صفة وكيل كما لن يتم تعويض المشترك في حالة قيامه بإرسال المبلغ لشخص آخر غير معتمد .
الخصومات على المعالجات يمكن أن نقررها في أي وقت، في حالة شراء الدورة قبل الخصم، لا يحق للمشترك أن يطالب بتعويضه بالمبلغ عندما نطبق الخصم على نفس المعالجة.
في حال الإستشارات الخاصة . سيتم تطبيق المعالجة في الوقت المتفق عليه حتى في حال عدم قدومك و لن يسترد المبلغ أو يأجل الوقت.
في حال الإستشارات الخاصة سنلتزم بالوقت المحدد للجلسة .
في حال الإستشارات الخاصة . ستكون إتصال صوتي .
من يشترك بالمعالجة المسجلة من أجل حضور المعالجة أو التطبيق الجماعي الخاص بالمشتركين بها ، و لم يتثنى له الحضور أو التواجد بالفعالية المباشرة ، لا يحق له المطالبة بمبلغ الجلسة أو إعادتها .
لا يحق للعميل المطالبة بالخصم بعد انتهاء فعاليته و الإعلان عن نهايته .
جلساتي لا تغني عن الدواء او الخطة الطبية العلاجية و لا المتابعة مع الطبيب و لا أقدم أي وعود قاطعه و لا ضمانات لما سيحصل بعد الجلسات العلاجية.